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Iveco

FO integrado en los equipos ágiles del cliente

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Iveco

Desarrollo de servicios digitales, funcionalidades para vehículos conectados y plataformas de gestión de flotas.

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Stellantis

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¿QUÉ HICIMOS?

Incorporamos a un consultor de Niage en el equipo de desarrollo central para diseñar e implementar un marco de automatización de pruebas basado en Python (backend y frontend), totalmente «dockerizado» e integrado en el canal de integración continua (CI).

NECESIDAD

  • Reducir el tiempo de comercialización causado por los ciclos de regresión manual.
  • Superar la resistencia a la adopción de prácticas de calidad.
  • Implementar una estrategia de pruebas automatizada y sostenible.
  • Capacitar al equipo de control de calidad interno para que se haga cargo de los procesos de prueba.

SOLUCIÓN

  • Incorporamos a un consultor de Niage en el equipo de desarrollo central para diseñar e implementar un marco de automatización de pruebas basado en Python (backend y frontend), totalmente «dockerizado» e integrado en el canal de integración continua (CI).
  • Se impartieron sesiones de transferencia de conocimientos para capacitar a los miembros del equipo interno y fomentar la autonomía a largo plazo. La colaboración también incluyó apoyo para la transformación cultural hacia prácticas de calidad ágiles.

RESULTADOS

  • Ciclos de regresión acelerados y detección temprana de defectos en los entornos de prueba.
  • Automatización de API totalmente integrada en el canal de entrega de software.
  • El equipo de control de calidad interno adquirió la capacidad de mantener y evolucionar la automatización.
  • Clara mejora en los tiempos de lanzamiento y en la confianza en las pruebas.

Visual Counter

Visual Counter

¿QUÉ HICIMOS?

Visual Counter se propuso desarrollar un sistema de reconocimiento facial para mejorar la experiencia del cliente en entornos de venta minorista y de transporte. El sistema debía integrarse sin problemas con su hardware existente, al tiempo que cumplía con estrictas normas de privacidad y protección de datos.

NECESIDAD

  • Definir la funcionalidad del sistema que equilibre la experiencia del usuario, la precisión de la IA y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
  • Coordinar a los equipos técnicos en las plataformas de hardware, IA/aprendizaje automático (ML) y análisis.
  • Garantizar la alineación entre la visión del producto, las expectativas de las partes interesadas y los requisitos del mercado.

SOLUCIÓN

  • Proporcionamos un Propietario de Funciones para liderar la definición de extremo a extremo del nuevo sistema.
  • Las responsabilidades incluían la recopilación de los requisitos comerciales y de cumplimiento, la coordinación con los equipos internos de ingeniería e IA y la validación de la funcionalidad con los clientes piloto.
  • El Propietario de Funciones actuó como puente entre la ejecución técnica y los objetivos comerciales, asegurando que el producto fuera viable, cumpliera con la normativa y se alineara con las necesidades del mercado.

RESULTADOS

  • Se entregaron las especificaciones funcionales y la arquitectura del sistema a tiempo para el lanzamiento del prototipo en un plazo de 6 meses.
  • Se alcanzó un 95 % de precisión de reconocimiento facial en tiempo real en condiciones que cumplen con la privacidad.
  • Se habilitó un flujo de usuario más rápido y servicios personalizados en entornos piloto.
  • Se amplió la cartera de Visual Counter a soluciones de venta minorista basadas en IA.

Iveco

Iveco

¿QUÉ HICIMOS?

IVECO tenía como objetivo acelerar el desarrollo de servicios digitales y funcionalidades de vehículos conectados en sus plataformas de telemática y gestión de flotas. La iniciativa requería un liderazgo experimentado para definir y gestionar las complejas funcionalidades del sistema en un entorno de ingeniería distribuido.

NECESIDAD

  • Incorporar a los Propietarios de Funciones (FO, por sus siglas en inglés) con experiencia en sistemas automotrices, telemática e integración entre sistemas.
  • Garantizar la clara propiedad de las funcionalidades clave, como servicios conectados, infoentretenimiento y monitorización de flotas.
  • Alinear los objetivos de negocio, la ejecución técnica y los equipos ágiles transfronterizos que operan en toda Europa.

SOLUCIÓN

  • Proporcionamos Propietarios de Funciones experimentados a través de su modelo de Talento como Servicio.
  • El FO se integró en los equipos ágiles del cliente y fue responsable de:
    • Definir los requisitos funcionales.
    • Liderar las evaluaciones de viabilidad técnica.
    • Coordinar la integración del sistema.
    • Garantizar el cumplimiento normativo y la alineación con la hoja de ruta de productos del cliente.

RESULTADOS

  • Los ciclos de entrega funcional se acortaron en un 30%, acelerando el despliegue de funcionalidades.
  • Mejor alineación entre los equipos, lo que redujo la repetición de trabajo y los cambios en etapas tardías.
  • Integración fluida de las funcionalidades de telemática en el ecosistema digital del cliente.
  • Capacidad de gobernanza escalada sin los retrasos y el coste de la contratación tradicional.

Iveco

iveco

¿QUÉ HICIMOS?

Iveco está desarrollando una plataforma digital para monitorear el rendimiento de los camiones en tiempo real, centrándose en el mantenimiento predictivo, la eficiencia del combustible y la optimización de rutas. A medida que la plataforma evolucionaba, los problemas en los entornos de prueba retrasaban las versiones estables hacia la producción.

NECESIDAD

  • Se necesitaba reducir el tiempo de comercialización y los cuellos de botella en las pruebas manuales. 
  • Estabilizar los procesos de control de calidad a pesar de la alta rotación del equipo.
  • Establecer métricas de prueba claras y visibilidad de la cobertura de regresión.

SOLUCIÓN

Desplegamos a dos consultores para que trabajaran junto al equipo de desarrollo de Iveco. Implementamos un marco de automatización BDD (Cucumber) basado en Java tanto para el frontend como para el backend, creamos paneles de control de calidad para el seguimiento de regresiones y capacitamos al nuevo equipo interno de control de calidad en el marco y las prácticas de prueba ágiles.

RESULTADOS

  • Reducción del 80% en el tiempo de ejecución de la regresión funcional.
  • Cobertura de prueba del 95% de los escenarios comerciales críticos.
  • Estabilidad de lanzamiento mejorada.
  • Cantidad significativamente menor de errores informados en la producción.

Inswitch

inswitch

¿QUÉ HICIMOS?

Inswitch impulsa servicios financieros digitales para importantes instituciones en toda América Latina, incluyendo Santander, BBVA, Mastercard y Despegar. A medida que su base de usuarios y la complejidad de la plataforma crecían, las prácticas de pruebas manuales comenzaron a ralentizar significativamente los ciclos de entrega y a afectar la fiabilidad de las versiones.

NECESIDAD

  • Reducir el tiempo de comercialización causado por los ciclos de regresión manuales
  • Superar la resistencia a la adopción de prácticas de calidad
  • Implementar una estrategia de pruebas automatizada y sostenible
  • Capacitar al equipo de control de calidad interno para que se apropie de los procesos de prueba

SOLUCIÓN

Incorporamos a un consultor de Niage en el equipo de desarrollo principal para diseñar e implementar un marco de automatización de pruebas (backend y frontend) basado en Python, completamente «dockerizado» e integrado en la tubería de CI. Se ofrecieron sesiones de transferencia de conocimientos para capacitar a los miembros del equipo interno y fomentar la autonomía a largo plazo. El compromiso también incluyó el apoyo para la transformación cultural hacia prácticas de calidad ágiles.

RESULTADOS

  • Ciclos de regresión acelerados y detección temprana de defectos en entornos de prueba
  • Automatización de API totalmente integrada en la tubería de entrega de software
  • El equipo de control de calidad interno adquirió la capacidad de mantener y evolucionar la automatización
  • Mejora clara en los tiempos de lanzamiento y la confianza en las pruebas

AT&T + G2K

g2k+att

¿QUÉ HICIMOS?

En asociación con G2K Group y AT&T México, contribuimos al desarrollo y la implementación de una solución telemática conectada para una de las mayores empresas de transporte de valores del país. La plataforma se diseñó para mejorar la visibilidad en tiempo real, el control operativo y la seguridad de la flota.

NECESIDAD

  • Seguimiento de la flota en tiempo real y control remoto
  • Comunicación bidireccional segura entre los vehículos y los centros de control
  • Protocolos de emergencia para desviaciones de ruta o accesos no autorizados
  • Solución escalable para más de 1.000 vehículos blindados a nivel nacional

SOLUCIÓN

Desarrollamos un firmware seguro y de baja latencia para las ECU telemáticas, integramos GPS multibanda GNSS y sensores clave, y habilitamos la comunicación a través de la red LTE-M de AT&T. El sistema se conectó a la plataforma de monitoreo de G2K y se implementó con una arquitectura escalable en toda la flota nacional.

RESULTADOS

  • Activación remota de protocolos de emergencia en escenarios críticos
  • La solución se está escalando actualmente a otros tipos de vehículos y flotas
  • Cobertura nacional con LTE-M y 3G de respaldo
  • Reducción del 35% en incidentes operativos
  • Mejora del 45% en los tiempos de respuesta

Claro

¿QUÉ HICIMOS?

Desarrollamos una aplicación web en tiempo real para Claro que permite monitorear la ubicación y el estado de sus equipos de telecomunicaciones. La solución utiliza datos de sensores para mostrar métricas y eventos mediante gráficos y mapas, comparándolos con indicadores de la industria para un análisis preciso y una detección eficiente de fallas.

NECESIDAD

Claro requería una solución para monitorear la ubicación y estado en tiempo real de sus equipos de telecomunicaciones y detectar eficientemente posibles fallos.

SOLUCIÓN

Desarrollamos una aplicación web en tiempo real que geolocaliza equipos, presenta métricas y eventos a través de gráficos y mapas, utilizando datos de sensores instalados en cada dispositivo. Adicionalmente, se integraron comparaciones con indicadores ideales de la industria para un análisis preciso.

RESULTADOS

  • Monitoreo en tiempo real de infraestructura de telecomunicaciones.
  • Análisis de degradación histórica de equipos.
  • Comparación efectiva de métricas con estándares de la industria.
  • Detección temprana de fallos.

SportsWorld

¿QUÉ HICIMOS?

Desarrollamos una aplicación móvil robusta en Flutter para Android e iOS, integrando Vimeo en vivo, un sistema de gestión de contenido para niveles de acceso, temporadas y estrenos. Además, implementamos herramientas de análisis con Google Analytics y Firebase, junto con soporte para Google Chromecast y Apple TV para mejorar la experiencia multimedia global.

NECESIDAD

El cliente requería una aplicación móvil robusta para entregar contenido multimedia de alta calidad a una audiencia global.

SOLUCIÓN

Desarrollamos una aplicación móvil en Flutter para Android e iOS, con integración en vivo de Vimeo y un gestor de contenido Play para administrar niveles de acceso, temporadas y estrenos.

Adicionalmente, implementamos herramientas de análisis con Google Analytics y Firebase, y soporte para Google Chromecast y Apple TV.

RESULTS

  • Aplicación con más de 90 mil usuarios globales.
  • +1500 piezas de contenido y 6000 minutos de contenido Play.
  • Integración perfecta con plataformas de streaming.

Neverland

¿QUÉ HICIMOS?

Desarrollamos terminales de autoservicio con kioscos físicos, integrando dispositivos como lectores QR y terminales de pago. También implementamos la integración con SAP para el registro de ventas y la facturación electrónica, que se enviaba por correo electrónico, mejorando así el autoservicio del cliente y facilitando la compra de servicios.

NECESIDAD

Neverland necesitaba implementar terminales táctiles de autoservicio para mejorar la experiencia y facilitar la compra de servicios en sus salones.

SOLUCIÓN

Desarrollamos terminales de autoservicio utilizando quioscos de hardware, integrando dispositivos como lectores de códigos QR y sistemas POS. Además, implementamos la integración con SAP para el registro de ventas y la facturación electrónica enviada por correo electrónico.

RESULTADOS

  • Reducción de tiempos de espera para recargas de saldo.
  • Incremento en el volumen de ventas.
  • Mejora significativa en la experiencia del usuario.

Repsol

¿QUÉ HICIMOS?

Desarrollamos un programa de fidelización integral para todo el canal de gas en México, ofreciendo puntos y recompensas por cada compra. La solución incentivó a todos los participantes, desde los despachadores de gasolineras hasta los clientes finales, mejorando el compromiso y fomentando la repetición de negocio en toda la red.

NECESIDAD

El cliente requería un programa de fidelización que abarcara todo el canal de gas en México, incentivando tanto a despachadores como a clientes finales.

SOLUCIÓN

Desarrollamos una solución de fidelización que otorga puntos y beneficios por cada compra, involucrando a todos los actores del canal de gas, desde despachadores hasta consumidores finales.

RESULTADOS

  • Aumento en la fidelización de clientes.
  • Mayor compromiso y motivación entre los despachadores.
  • Incremento en las ventas.
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